Sàn giao dịch tiền điện tử lớn nhất của Mỹ Coinbase đang từ chối chịu trách nhiệm về vi phạm an ninh dẫn đến tổn thất của khách hàng.
Vào ngày 07/3, Bloomberg đã báo cáo rằng sàn Coinbase đã từ chối nhận trách nhiệm và không hoàn trả tiền cho một nạn nhân của vụ hack. Công ty đã gửi phản hồi đến một chủ tài khoản đã mất 96,000 USD vào năm ngoái trong là đơn gửi tòa án vào thứ Hai, ngày 06/3.
Theo nạn nhân Jared Ferguson từ New York, Coinbase đã gửi email cho anh ấy nói rằng đó là lỗi của anh ấy, không phải của họ: “Xin lưu ý rằng bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của email, mật khẩu, mã 2FA và thiết bị của mình,”
Sau đó, Ferguson đã kiện Coinbase về những tổn thất do những vấn đề bảo mật của sàn vào tháng 5/2022. Anh ấy chia sẻ rằng: “Email của Coinbase đã thông báo từ chối mọi trách nhiệm đối với việc tài khoản của khách hàng bị hack.”
Sự cố bảo mật của Coinbase
Nạn nhân cho biết anh ta đã nhận được một tin nhắn SMS từ nhà cung cấp dịch vụ di động của mình về yêu cầu thay đổi thẻ SIM mà anh ta không thực hiện. Khi khôi phục dịch vụ cho thiết bị của mình vào ngày hôm sau, anh ấy phát hiện ra rằng tài khoản Coinbase của mình đã bị rút tiền. Tồi tệ là, tài khoản này chứa gần như toàn bộ số tiền tiết kiệm cả đời của anh ấy.
Ferguson tuyên bố rằng theo luật của tiểu bang và liên bang, Coinbase chịu trách nhiệm về việc rút tiền trái phép này. Tuy nhiên, sàn giao dịch tiền điện tử trị giá hàng tỷ USD của Mỹ lại không có cùng suy nghĩ đó.
Theo nguyên đơn, vụ việc xoay quanh quy trình bảo mật của Coinbase. Họ đã không gắn cờ và giữ lại “các giao dịch rõ ràng là gian lận và trái phép”. Anh ấy tuyên bố một thiết bị mới đã rút hết tiền trong tài khoản trong vòng chưa đầy 8 giờ. Hơn nữa, điều này xảy ra ngay sau khi mật khẩu của anh ấy được đặt lại từ một địa chỉ IP không được liên kết với tài khoản của anh ấy trước đó. Vào năm 2021, một nạn nhân khác đã mất 7,200 USD từ tài khoản Coinbase trong một cuộc tấn công khác. Lúc bấy giờ, công ty cũng từ chối bồi hoàn thiệt hại.
Mặc dù là công ty dẫn đầu ngành tại Mỹ, Coinbase thường bị chỉ trích vì thiếu hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng các phương tiện truyền thông chính thống như Bloomberg gần đây đã nhắm mục tiêu đến các sàn giao dịch tiền điện tử.
Mối quan tâm về AML/KYC
Trong một diễn biến liên quan, CEO của Coinbase, Brian Armstrong đã ám chỉ rằng mạng Layer 2 mới của họ có thể phải tuân theo các biện pháp chống rửa tiền. Phát biểu với Bloomberg Radio vào ngày 06/3, Armstrong nói rằng Base ban đầu sẽ được tập trung hóa vào việc giám sát giao dịch. Trích dẫn phát biểu của Armstrong như sau:
“Tôi nghĩ rằng các tác nhân tập trung là những người có lẽ sẽ chịu trách nhiệm cao nhất trong việc tránh các vấn đề về rửa tiền và có các chương trình giám sát giao dịch cũng như những thứ tương tự.”
Base là mạng Layer 2 mới của Coinbase hướng đến phục vụ mục đích sử dụng cho 1 tỷ người dùng Web3. Base đã được ra mắt dưới dạng mạng thử nghiệm vào ngày 23/2 và dự kiến sẽ được triển khai trên mạng chính vào Q2/2023.
Sau thông tin trên, giá cổ phiếu của công ty đã giảm 2.7% trong ngày. Hiện COIN được giao dịch ở mức 62.85 USD trong giao dịch sau giờ làm việc.
Bạn nghĩ sao về thông tin trên? Chia sẻ với chúng tôi quan điểm của bạn trong nhóm Telegram của BeInCrypto nhé.
Tất cả thông tin có trên trang web của chúng tôi được xuất bản với thiện chí và chỉ dành cho mục đích thông tin chung. Bất kỳ hành động nào người đọc thực hiện đối với thông tin được tìm thấy trên trang web của chúng tôi, họ cần phải đánh giá lại và hoàn toàn chịu rủi ro từ quyết định của chính họ.
