Vào đầu năm 2025, CoinEx đã công bố một nâng cấp lớn cho thương hiệu của mình với việc ra mắt khẩu hiệu mới: “Chuyên gia giao dịch tiền điện tử của bạn.”
Trong bảy năm qua, CoinEx đã duy trì sự hiện diện ổn định trong không gian sàn giao dịch tiền điện tử. Nhưng điều gì đã thúc đẩy chiến lược thương hiệu mới nhất của họ? Trong cuộc phỏng vấn này, CEO Haipo Yang thảo luận về tầm nhìn đằng sau bản cập nhật và những gì nó báo hiệu cho tương lai của công ty.
BeInCrypto: Tại sao CoinEx quyết định nâng cấp khẩu hiệu thương hiệu của mình ngay bây giờ?
Haipo: Tôi là người thích suy nghĩ hơn là nói chuyện. Thay vì phát biểu, tôi thích quan sát lặng lẽ các xu hướng trong ngành và đánh giá sự phát triển dài hạn của công ty. Năm ngoái, Bitcoin đã kỷ niệm 15 năm, vượt mốc 100,000 USD. Số lượng người dùng toàn cầu tiếp tục tăng, thị trường tăng giá đã đến, và những tin tức lớn, như chiến thắng bầu cử của Trump, cũng tạo ra sự chú ý đáng kể cho ngành công nghiệp tiền điện tử. Trong một thị trường phát triển nhanh như vậy, mọi người ăn mừng các sự kiện quan trọng, nhưng đội ngũ của chúng tôi thích giữ kín đáo, bình tĩnh, nắm bắt cơ hội mới và chú ý đến bất kỳ thách thức tiềm năng nào. Khi ngành công nghiệp tiền điện tử dần trở nên được quản lý chặt chẽ hơn, các sàn giao dịch cần có cái nhìn sâu sắc về các khả năng tiềm ẩn. Dù sao đi nữa, cách chúng tôi phục vụ người dùng một cách chính xác vẫn là nền tảng cho sự phát triển của chúng tôi.
Chúng tôi nhận thấy rằng, dù thị trường thay đổi thế nào, người dùng vẫn tiếp tục tìm kiếm các công cụ và dịch vụ hiệu quả hơn để hiểu rõ hơn về thị trường, quản lý rủi ro và phát triển chiến lược đầu tư. Với sự phát triển của thị trường tiền điện tử, tính cạnh tranh của các sàn giao dịch không còn phụ thuộc vào các tính năng cơ bản. Thay vào đó, họ dựa vào việc cung cấp các giải pháp chính xác, đa dạng và chuyên nghiệp hơn, tích hợp đầy đủ giá trị sản phẩm, nội dung và dịch vụ.
Khác với một số nền tảng chạy theo xu hướng thị trường ngắn hạn, CoinEx luôn lấy nhu cầu của người dùng làm động lực cốt lõi, thúc đẩy sự đổi mới và tối ưu hóa liên tục trong trải nghiệm người dùng và chức năng sản phẩm. Chúng tôi không chỉ dựa vào các chiến thuật tiếp thị để thu hút người dùng. Thay vào đó, chúng tôi sử dụng khẩu hiệu mới của mình, “Chuyên gia giao dịch tiền điện tử của bạn”, làm điểm khởi đầu để nâng cấp hình ảnh thương hiệu, phản ánh quyết tâm và khả năng của chúng tôi trong việc cung cấp cho người dùng các công cụ và dịch vụ chính xác, hiệu quả.
BeInCrypto: Giá trị cốt lõi của “Chuyên gia giao dịch tiền điện tử của bạn” là gì? CoinEx thể hiện vai trò “chuyên gia” như thế nào?
Haipo: Khi chúng tôi lần đầu tiên đề xuất khẩu hiệu này, có những lo ngại nội bộ—“Có phải điều này hơi kiêu ngạo không?” Dù sao đi nữa, tự gọi mình là chuyên gia có nghĩa là chúng tôi phải chịu sự giám sát của công chúng, và mọi người thích tìm ra sai sót và chỉ trích.
Trước khi trả lời điều này, hãy để tôi chia sẻ sự hiểu biết của tôi về khẩu hiệu. Tôi tin rằng đó là lá cờ tinh thần của một công ty hoặc một thương hiệu. Nó phải rõ ràng, cộng hưởng với các giá trị và chịu được sự giám sát. Trong thời đại thông tin quá tải ngày nay, mỗi người ra quyết định đều phải đối mặt với nhiệm vụ “tách biệt sự thật khỏi tiếng ồn”. Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp cho người dùng các dịch vụ loại bỏ tiếng ồn và cung cấp cái nhìn sâu sắc về bản chất. Khi người dùng có ý định giao dịch hoặc tìm kiếm thêm thông tin để đưa ra quyết định, họ cần một chuyên gia cung cấp lời khuyên và dịch vụ nghiêm ngặt và đáng tin cậy. Quá trình suy nghĩ này khá đơn giản: sau một tương tác và trải nghiệm ban đầu tốt, chúng tôi trở thành một trong những lựa chọn cốt lõi cho người dùng, và trong sự lựa chọn cuối cùng này, vai trò của các dịch vụ chuyên gia và chuyên nghiệp giúp chúng tôi nổi bật nhanh chóng.
Điều quan trọng nhất là “chuyên gia” không chỉ là một nhãn hiệu, mà là một trách nhiệm. Nó đại diện cho cam kết của chúng tôi đối với người dùng và sự hiểu biết sâu sắc của chúng tôi về thị trường. Ví dụ, CoinEx đã liên tục ra mắt các sản phẩm mới, như Swap, AMM, Staking và Mining, để cung cấp dịch vụ giao dịch tiền điện tử toàn diện và chuyên nghiệp hơn cho mọi người dùng. Đồng thời, chúng tôi khám phá sâu sắc việc giáo dục người dùng thông qua các nền tảng như CoinEx Academy và CoinEx Insight, giúp người dùng toàn cầu hiểu thị trường, phân tích rủi ro và làm chủ nghệ thuật ra quyết định trong giao dịch tiền điện tử.
“Chuyên gia” không chỉ là sự phản ánh của dịch vụ chuyên nghiệp; nó là sự mở rộng của trách nhiệm sâu sắc của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi giám sát rủi ro của các token được niêm yết trên nền tảng của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện rủi ro với một dự án cụ thể, chúng tôi sẽ cảnh báo người dùng trên nền tảng. Nếu đánh giá rủi ro quá cao, CoinEx sẽ hủy niêm yết token để đảm bảo an toàn cho người dùng. Đây là trách nhiệm của chúng tôi với tư cách là một nền tảng.
CoinEx không chỉ tập trung vào giao dịch và đầu tư thị trường tiền điện tử mà còn tích cực tham gia vào các hoạt động từ thiện và phúc lợi xã hội. Là một công dân doanh nghiệp, chúng tôi tin vào việc đóng góp cho các dự án từ thiện toàn cầu. Kể từ khi thành lập, CoinEx Charity đã đầu tư hàng triệu đô la vào các hoạt động từ thiện khác nhau, mang lại lợi ích cho hơn 100 quốc gia và khu vực, đồng thời giúp đỡ hàng trăm ngàn người.
Bản chất của thị trường tiền điện tử không chỉ là sự tiện lợi và hiệu quả trong giao dịch, mà còn là việc tái định hình một hệ thống giá trị dựa trên tự do, minh bạch và phi tập trung. Nó thúc đẩy sự tích hợp sâu sắc giữa tài chính, công nghệ và xã hội, thúc đẩy sự phi tập trung hóa quyền lực và tài nguyên, và xây dựng một mạng lưới tài chính toàn cầu mở, bình đẳng và minh bạch hơn. Sứ mệnh của CoinEx là làm cho thế giới trở nên tốt đẹp hơn thông qua blockchain, và đây là trách nhiệm cốt lõi của chúng tôi với tư cách là “Chuyên gia giao dịch tiền điện tử của bạn”—không chỉ để thúc đẩy công nghệ mà còn đảm nhận trách nhiệm thúc đẩy tiến bộ xã hội và tối ưu hóa nền tảng của chúng tôi để cung cấp cho người dùng sự hỗ trợ chuyên nghiệp, hiệu quả hơn và thúc đẩy sự phát triển lành mạnh và bền vững của ngành công nghiệp tiền điện tử.
BeInCrypto: Những kinh nghiệm và hiểu biết của bạn sau khi điều hành CoinEx trong bảy năm là gì?
Haipo: Ngành công nghiệp tiền điện tử hiện đang trải qua một sự chuyển đổi đáng kể. Trong những năm qua, chúng tôi đã chứng kiến nhiều biến động thị trường, với các đồng tiền kỹ thuật số dần dần phát triển từ một thử nghiệm lý tưởng thành một phần quan trọng của hệ thống tài chính toàn cầu. Mỗi biến động trong thị trường nhắc nhở chúng tôi rằng công nghệ là một công cụ lạnh lùng, nhưng sự theo đuổi tự do, độc lập và kiểm soát của con người là một chủ đề vĩnh cửu. Vấn đề then chốt là làm thế nào để tìm ra trật tự và ý nghĩa trong thông tin vô hạn và các quyết định phức tạp mà chúng tôi phải đối mặt.
Đối với tôi, bảy năm tại CoinEx đã là một quá trình suy nghĩ sâu sắc về cách duy trì hướng đi trong ngành công nghiệp thay đổi nhanh chóng này, luôn đáp ứng nhu cầu của người dùng như một hướng dẫn. Liên tục cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi dựa trên những nhu cầu này, và đảm bảo rằng mọi đổi mới và tối ưu hóa thực sự phục vụ người dùng thay vì chạy theo các xu hướng ngắn hạn hoặc thay đổi bề mặt, là nền tảng cho sự tồn tại và phát triển của một công ty.
Ngoài việc theo sát nhu cầu của người dùng, sức mạnh của đội ngũ là một yếu tố then chốt khác quyết định liệu một công ty có thể thành công trong dài hạn hay không. Nhiều người nói rằng phần khó nhất của việc khởi nghiệp không phải là sản phẩm mà là con người. Khi công ty mới bắt đầu, chúng tôi không có nhiều nhân viên, nhưng mỗi thành viên đều được thúc đẩy bởi một mục tiêu chung, liên tục vượt qua và phát triển nhanh chóng.
Khi doanh nghiệp phát triển, đội ngũ cũng mở rộng, và chúng tôi đã thu hút các chuyên gia từ khắp nơi trên thế giới để xây dựng CoinEx với niềm đam mê và chuyên môn. Chúng tôi không chỉ là đồng nghiệp mà là những chiến binh với tầm nhìn chung. Chúng tôi đã làm việc không mệt mỏi để xây dựng CoinEx thành một sàn giao dịch toàn cầu hỗ trợ hơn 1,300 loại tiền điện tử, 1,800 thị trường giao dịch, và phục vụ người dùng trên hơn 200 quốc gia. Trong hành trình này, chúng tôi đã đối mặt với vô số thách thức nhưng cũng đã có được sự kiên cường và tinh thần không bao giờ bỏ cuộc.
Các quy tắc thị trường liên tục điều chỉnh, và nhu cầu của người dùng ngày càng sâu sắc. Trong một thị trường cạnh tranh cao, chỉ có một đội ngũ chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết mới có thể thực sự đạt được dịch vụ “lấy người dùng làm trung tâm”.
BeInCrypto: Bạn nhìn nhận tương lai của ngành công nghiệp tiền điện tử như thế nào?
Haipo: Trong tương lai của ngành công nghiệp tiền điện tử, xu hướng sẽ không chỉ xoay quanh đổi mới công nghệ mà còn liên quan đến sự chuyển đổi toàn diện của xã hội, tài chính và cuộc sống cá nhân. Ở một cấp độ cao hơn, khái niệm phi tập trung của blockchain sẽ mở rộng hơn nữa, thúc đẩy các ứng dụng xã hội rộng rãi hơn. Với sự thúc đẩy của trí tuệ và tự động hóa, blockchain và tài sản tiền điện tử sẽ không còn bị giới hạn trong giao dịch và đầu cơ tiền điện tử mà sẽ dần tích hợp vào các ngành công nghiệp khác nhau, định nghĩa lại cơ chế hoạt động của tài chính, logistics, chuỗi cung ứng và nhiều hơn nữa. Thị trường tiền điện tử trong tương lai sẽ trở nên thông minh hơn, có thể không còn chỉ do con người dẫn dắt giao dịch. Nó sẽ giúp người dùng đưa ra quyết định chính xác hơn thông qua AI, học máy và phân tích dữ liệu lớn, thậm chí hỗ trợ thuật toán trong việc thực hiện các quyết định giao dịch và đầu tư.
CoinEx nhận ra sớm rằng sự phát triển của nền tảng và cạnh tranh trong ngành không còn bị giới hạn ở khối lượng giao dịch và số lượng người dùng mà dựa trên đổi mới công nghệ, độ sâu dịch vụ và tối ưu hóa liên tục để xây dựng khả năng cạnh tranh toàn diện lâu dài. Ví dụ, hệ sinh thái của CoinEx bao phủ nhiều lĩnh vực, bao gồm giao dịch, công nghệ và dịch vụ tài chính, nhằm tạo ra một hệ sinh thái tiền điện tử hoàn chỉnh bằng cách hỗ trợ lẫn nhau. Việc ra mắt CoinEx Vault sắp tới sẽ đánh dấu sự khởi đầu của một kỷ nguyên mới trong quản lý an ninh tài sản.
Với sự ứng dụng liên tục của AI và dữ liệu lớn, CoinEx đã bắt đầu xây dựng một nền tảng giao dịch thông minh hơn từ sớm. Các công cụ phân tích AI mà chúng tôi đã ra mắt đã giúp người dùng dự đoán chính xác hơn xu hướng thị trường, tối ưu hóa danh mục đầu tư và cung cấp lời khuyên quản lý rủi ro. Chúng tôi đang mở rộng dịch vụ thông minh của AI vào phân tích thị trường, giám sát biểu đồ nến, xu hướng truyền thông xã hội và phân tích tin tức, cho phép người dùng truy cập dữ liệu thị trường hiệu quả và chính xác hơn trong thời gian thực. Ngoài ra, chúng tôi sẽ áp dụng AI vào quyết định giao dịch tự động và hệ thống cảnh báo rủi ro, nâng cao tính an toàn và mượt mà của nền tảng. Những tiến bộ này làm cho CoinEx không chỉ là một nền tảng giao dịch đơn giản mà còn là một hệ sinh thái toàn diện cung cấp hỗ trợ chuyên nghiệp, thông minh cho người dùng thị trường tiền điện tử toàn cầu.
Mặc dù một số sàn giao dịch lớn hiện đang chiếm lĩnh thị phần, điều này không có nghĩa là họ sẽ luôn duy trì vị trí dẫn đầu. Khi cạnh tranh thị trường ngày càng gay gắt, chỉ những nền tảng giao dịch thực sự hiểu nhu cầu của người dùng, liên tục đổi mới và tạo ra giá trị độc đáo cho người dùng mới có thể nổi bật trong cuộc cạnh tranh không ngừng thay đổi này.
CoinEx đã xây dựng danh tiếng như một sàn giao dịch đáng tin cậy, ưu tiên tăng trưởng dài hạn hơn là sự thổi phồng ngắn hạn. Với việc ra mắt khẩu hiệu mới, “Chuyên gia giao dịch tiền điện tử của bạn,” công ty đang tinh chỉnh bản sắc của mình để phản ánh cam kết cung cấp dịch vụ giao dịch dựa trên chuyên gia. Hơn cả một sự thay đổi thương hiệu, sự chuyển đổi này củng cố sự tập trung của CoinEx vào việc mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp và thân thiện với người dùng cho các nhà giao dịch trên toàn thế giới.
Để tìm hiểu thêm về CoinEx, hãy truy cập:
Website | Twitter | App｜Telegram | LinkedIn | Facebook | Instagram | YouTube
Tất cả thông tin có trên trang web của chúng tôi được xuất bản với thiện chí và chỉ dành cho mục đích thông tin chung. Bất kỳ hành động nào người đọc thực hiện đối với thông tin được tìm thấy trên trang web của chúng tôi, họ cần phải đánh giá lại và hoàn toàn chịu rủi ro từ quyết định của chính họ.
