Sau khi nắm quyền kiểm soát Twitter, Elon Musk đã sa thải hàng loạt nhân viên của nền tảng này. Mục tiêu của ông là yêu cầu mọi người cố gắng để phát triển Twitter 2.0.
Khi Elon Musk chính thức tiếp quản Twitter, cộng đồng đã tỏ ra khá phấn khích. Tuy nhiên, vị tỷ phú này cũng thường bị chỉ trích vì phong cách làm việc độc đoán và ngẫu hứng. Việc ra quyết định một cách tự phát đã trở thành một phần bản sắc của Elon Musk ở cả Tesla và SpaceX.
Do đó, việc Musk tiếp quản một công ty truyền thông xã hội với 186 triệu người dùng hàng ngày đã gây nên những câu chuyện đầy kịch tính. Thậm chí, drama bắt đầu ngay cả trước khi ông nắm quyền sở hữu Twitter vào ngày 28/10. Theo đó, Elon Musk đã bị kiện khi dừng thỏa thuận mua lại nền tảng này.
Sau khi nắm quyền kiểm soát, Elon Musk bắt đầu bằng cách sa thải hàng nghìn nhân viên trong các nhóm và cơ sở hạ tầng cốt lõi. Ông cũng cấm nhân viên làm việc từ xa. Tuy nhiên, mọi thứ đã lên đến đỉnh điểm vào ngày 16/11 khi Musk đưa ra tối hậu thư có thể đã khiến Twitter rơi vào bờ vực thẳm.
“Để xây dựng một Twitter 2.0 đột phá và thành công trong một thế giới ngày càng cạnh tranh, chúng ta cần phải cực kỳ chăm chỉ” Musk viết trong email gửi nhân viên hôm thứ 4. “Điều này có nghĩa là chúng ta phải làm việc nhiều giờ với cường độ cao. Chỉ ai có thành tích đặc biệt mới đủ để đạt điểm đậu.” Musk cho nhân viên thời hạn đến 5 giờ chiều ET thứ 5 (17/11) để quyết định xem có muốn trở thành một phần của Twitter mới hay không?
Ông đề xuất trả 3 tháng lương cho những người không muốn ở lại. Hàng nghìn người đã quyết định nhận lời đề nghị của Musk và đồng loạt từ chức. Theo một số báo cáo trên các phương tiện truyền thông, hơn 1,200 nhân viên trong các bộ phận quan trọng đã nghỉ việc.
Khi sự hỗn loạn trên diễn ra, nhiều người bắt đầu nói rằng Twitter đã chết. Những người này chủ yếu là các nhân viên đã nghỉ việc. Các hashtag RIPTwitter và GoodbyeTwitter nhanh chóng trở thành xu hướng. Khoảng 48 giờ sau các sự việc trên, Twitter có vẻ vẫn đứng vững, ít nhất là tại thời điểm BeInCrypto viết bài này.
Mọi người đều ghét Elon Musk
Elon Musk là người giàu nhất thế giới. Ông có tài sản ròng ước tính trị giá 181 tỷ USD. Đầu năm nay, ông đã trả 44 tỷ USD, tương đương 54.20 USD cho mỗi cổ phiếu Twitter, để mua lại nền tảng này. Con số này cao hơn giá cổ phiếu đang được giao dịch trên thị trường chứng khoán vào thời điểm đó.
Musk nổi tiếng là người có tinh thần làm việc rất nghiêm túc. Ông thường rời văn phòng vào lúc nửa đêm hoặc rạng sáng. Đôi khi, ông còn được cho là “cắm trại” ngay tại văn phòng cho đến khi hoàn thành công việc. Có vẻ như vị tỷ phú này mong nhân viên của mình cũng làm như vậy.
Ngay sau khi nắm quyền kiểm soát Twitter, Musk đã sa thải các giám đốc điều hành bao gồm CEO Parag Agrawal, CFO Ned Segal và Giám đốc pháp lý Vijaya Gadde. Ông cho biết tất cả nhân viên của công ty phải chuẩn bị cho một con đường khó khăn phía trước, hoặc tìm việc làm ở nơi khác.
Phong cách làm việc thất thường này của Elon Musk đã khiến ông trở thành kẻ thù số một của công chúng trên mạng xã hội. Musk bị buộc tội ghét con người sau khi sa thải hàng ngàn nhân viên một cách đầy bất ngờ. Ông đã làm điều này sau khi ra tối hậu thư là phải làm việc nhiều giờ hơn, có thể với mức lương tương đương hoặc là rời đi. Một số người nói rằng Musk đã quản lý sai các phần khác nhau của Twitter kể từ khi tiếp quản vài tuần trước.
“Tôi không muốn làm việc cho một người đã nhiều lần đe dọa chúng tôi qua email khi tôi đã làm việc 60 – 70 giờ mỗi tuần” – Một nhân viên Twitter vừa mới nghỉ việc nói với BBC.
Thay đổi văn hóa làm việc tại Twitter
Văn hóa làm việc đang thay đổi một cách đáng kể tại Twitter. Musk đã ban hành các quy tắc nghiêm ngặt mới. Vị tỷ phú mong đợi mọi nhân viên sẽ tuân thủ các quy tắc này.
Bằng cách cấm làm việc từ xa, Musk đã đảo ngược chính sách của Jack Dorsey từ một năm trước đó, cho phép nhân viên Twitter làm việc tại nhà vô thời hạn. Ông đã yêu cầu nhân viên quay lại văn phòng và các nhà quản lý phải gặp mặt trực tiếp với đội ngũ của họ hàng tuần.
Elon Musk dọa sa thải những quản lý cho phép nhân viên làm việc từ xa nếu họ không “xuất sắc”. Ông đã sa thải những nhân viên thể hiện quan điểm không đồng tình với mình trên Twitter. Dù trước đó Musk đã rao giảng về quyền tự do ngôn luận khi mua lại nền tảng này.
“Nếu muốn làm việc từ xa, người quản lý của bạn phải chịu trách nhiệm và đảm bảo rằng bạn đang có những đóng góp xuất sắc” CNBC đưa tin, trích dẫn một email nội bộ của Musk.
“Bạn cũng nên có các cuộc gặp trực tiếp với đồng nghiệp của mình với tần suất hợp lý. Lý tưởng cho điều này là hàng tuần, nhưng không ít hơn một lần mỗi tháng.”
Cuộc chiến thực phẩm tại Twitter
“Đòn roi” của Musk không chỉ dành cho những kẻ dám chống đối ông. Elon Musk khẳng định rằng các quyết định của mình hoàn toàn là chiến lược kinh doanh khôn ngoan, để cắt giảm chi phí. Tỷ phú tuyên bố, hằng ngày Twitter đã chi 400 USD trên mỗi một người cho nhu cầu thực phẩm, tương đương với khoảng 13 triệu USD mỗi năm cho việc ăn uống của toàn bộ nhân viên.
Tracey Hawkins, người phụ trách bộ phận liên quan, đã bác bỏ các tuyên bố trên. Cô đã tweet:
“Đây là một lời nói dối. Tôi đã điều hành bộ phận này cho đến một tuần trước khi tôi từ chức vì không muốn làm việc cho Elon Musk. Đối với bữa sáng và bữa trưa, chúng tôi đã chi 20 USD – 25 USD một ngày cho mỗi người. Điều này cho phép nhân viên làm việc đến giờ ăn trưa, thậm chí hơn. Và những nhân viên có nhu cầu ăn uống chỉ chiếm tỷ lệ từ 20% – 50% tại các văn phòng.
Bên cạnh việc phải đối mặt với nguy cơ bị sa thải liên tục, các nhân viên của Twitter đã phải trải qua những khó khăn khi làm việc với các bản cập nhật đột xuất. Gần đây, một nhóm các nhà phát triển đã phải ở lại văn phòng đến tận lúc nửa đêm để xác minh tích xanh của các tài khoản. Được biết, người dùng hiện sẽ phải trả phí 8 USD một tháng cho tích xanh của mình.
Bản cập nhật đã bị treo trong vòng 72 giờ. Những kẻ lừa đảo đã mua danh tính và mạo danh những người nổi tiếng. Sau khi cập nhật, các tài khoản Twitter đã được “xác minh” thuộc về George Bush và Tony Blair.
Tài khoản George Bush đã được xác minh danh tính trên Twitter chia sẻ: “Tôi nhớ việc giết người ở Iraq”. Trong khi đó, tài khoản Tony Blair, mới được tạo vài giờ trước. Hiện cả hai tài khoản này đã bị xóa.
Twitter 2.0 là gì?
Trong email ngày 16/11 có tiêu đề “Ngã ba đường” (A Fork in the Road), Elon Musk đã cho nhân viên lựa chọn liệu họ có muốn ở lại với công ty và tạo Twitter 2.0 hay không? Ông nói “chúng ta sẽ cần phải cực kỳ chăm chỉ” và nêu chi tiết Twitter 2.0 có thể trông như thế nào.
Musk cho biết Twitter 2.0 sẽ “được định hướng bởi kỹ thuật” và điều này “có nghĩa là nhân viên phải làm việc nhiều giờ với cường độ cao”.
“Thiết kế và quản lý sản phẩm vẫn rất quan trọng và sẽ được báo cáo trực tiếp với tôi. Nhưng những người viết code giỏi sẽ chiếm đa số trong nhóm của chúng ta và có ảnh hưởng lớn nhất. Về bản chất, Twitter là một công ty phần mềm và máy chủ, vì vậy tôi nghĩ điều này là có lý” Musk viết.
Tại thời điểm BeInCrypto viết bài, Musk chưa có bình luận công khai nào về Twitter 2.0. Tuy nhiên, ông đang thiết lập một loạt các thay đổi tại công ty.
Vào ngày 29/10, Musk tiết lộ rằng ông sẽ thành lập một hội đồng kiểm duyệt nội dung với “các quan điểm đa dạng rộng rãi”. Ông hứa sẽ cải thiện tính năng tìm kiếm trong ứng dụng của Twitter cũng như thêm khả năng đính kèm văn bản dạng dài vào các tweet.
Musk có kế hoạch kiếm tiền từ tất cả các dạng nội dung dành cho người sáng tạo. Vào ngày 06/10, ông đã cảnh báo những người dùng mạo danh sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn mà không có cảnh báo, nếu bị phát hiện. Cùng ngày, Musk đã tweet rằng nhiệm vụ của Twitter là trở thành nguồn thông tin chính xác nhất về thế giới. Tầm nhìn của Musk là Twitter sẽ giành được sự chú ý của các nhà quảng cáo.
Tuy nhiên, kể từ khi các thay đổi của Musk được thực hiện, những công ty lớn đã ngừng quảng cáo của họ trên nền tảng này. Chúng bao gồm Pfizer, Balenciaga, General Mills và những người công ty khác.
Cú chạm của Midas
Chưa đầy một tháng sau khi Elon Musk nắm quyền lãnh đạo Twitter, nhân viên nghỉ việc hàng loạt, các bản cập nhật bị ảnh hưởng và đảo ngược, và các nhà quảng cáo bỏ chạy khỏi nền tảng. Vào ngày 16/11, ông cho biết mình dự định sẽ dành ít thời gian hơn cho Twitter và bổ nhiệm một nhà lãnh đạo mới để điều hành công ty.
Tuy nhiên, có vẻ như bất chấp phong cách quản lý có vẻ không chính thống của mình, Musk đã có được “Cú chạm Midas” (khả năng kiếm tiền dễ dàng). Ông đã bán công ty đầu tiên Zip2, được thành lập ngay sau khi tốt nghiệp đại học, với giá 307 triệu USD vào năm 1999.
Cùng năm đó, Musk đồng sáng lập ngân hàng trực tuyến X.com, ngân hàng này đã sáp nhập với Confinity vào năm 2000 và được đổi tên thành PayPal. eBay đã mua PayPal vào năm 2002 với giá 1.5 tỷ USD. Sau đó, ông thành lập SpaceX, The Boring Company, OpenAI và mua lại Tesla Motors.
Musk thường được mô tả là một nhà quản lý vi mô. Ông bị cáo buộc đã bắt “nhân viên sử dụng biệt ngữ riêng của công ty và khởi động các dự án đầy tham vọng, rủi ro và tốn kém trái với khuyến nghị của các cố vấn của mình, chẳng hạn như loại bỏ radar phía trước khỏi Tesla Autopilot.”
Theo từ điển trực tuyến Wikipedia, Elon Musk luôn nhấn mạnh vào việc tích hợp dọc, khiến “các công ty của ông chuyển phần lớn hoạt động sản xuất vào nội bộ”. Điều này giúp tiết kiệm chi phí cho việc tích hợp tên lửa thẳng đứng của SpaceX.
Đây không phải lần đầu tiên cách đối xử với nhân viên của Musk gây tranh cãi. Vào năm 2018, trong quá trình sản xuất Tesla Model 3, Musk đã sa thải nhân viên một cách “điên cuồng”. Năm nay, ông tiết lộ kế hoạch sa thải 10% nhân sự tại Tesla do lo lắng về nền kinh tế.
Musk cũng cấm làm việc từ xa tại SpaceX và Tesla, đồng thời đe dọa sa thải những nhân viên không dành ít nhất 40 giờ một tuần tại văn phòng. Bất chấp phong cách của mình, Tesla đã trở thành công ty thứ 6 trong lịch sử Hoa Kỳ đạt mức vốn hóa thị trường là 1 nghìn tỷ USD vào tháng 10/2021.
Kế hoạch của người kế nhiệm Twitter
3 lần phóng tên lửa thất bại tại SpaceX gần như khiến Musk và các công ty của ông phá sản. Tuy nhiên, lần phóng thử thành công lần thứ 4 với Falcon 1 vào năm 2008 của ông đã dẫn đến một hợp đồng trị giá 1.6 tỷ USD từ NASA, giúp duy trì hoạt động của công ty.
Musk đã cảnh báo Twitter có thể sẽ phá sản nếu không thay đổi. Liệu phong cách lãnh đạo của vị tỷ phú này có một lần nữa tỏa sáng và cứu Twitter khỏi bờ vực hay không? Ngoài ra, đối với những người đã từ chức, Musk dường như không quan tâm.
“Những người tốt nhất đang ở lại, vì vậy tôi không quá lo lắng,” ông tweet vào ngày 17 tháng 11. Sau tất cả, Elon Musk vẫn đang tiến về Twitter 2.0.
Bạn nghĩ sao về thông tin trên? Chia sẻ ngay ý kiến của bạn trong nhóm cộng đồng của chúng tôi Telegram | Facebook fanpage | Facebook group.
Tất cả thông tin có trên trang web của chúng tôi được xuất bản với thiện chí và chỉ dành cho mục đích thông tin chung. Bất kỳ hành động nào người đọc thực hiện đối với thông tin được tìm thấy trên trang web của chúng tôi, họ cần phải đánh giá lại và hoàn toàn chịu rủi ro từ quyết định của chính họ.
