Hệ thống vẫn đang chịu áp lực khi người dùng phàn nàn về việc không mua được token PUMP. Dựa trên điều này, đồng sáng lập Kraken, Arjun Sethi, đã công bố kế hoạch có thể giúp xoa dịu những người dùng bị ảnh hưởng.
Trong khi đó, Bybit tiếp tục đối mặt với phản ứng dữ dội sau đợt bán meme coin quá tải, với người dùng cho rằng họ đã bị lừa dù đã tham gia đúng giờ.
Arjun Sethi của Kraken hứa hẹn airdrop PUMP sau sự cố bán token
Đồng sáng lập Kraken, Arjun Sethi, cam kết sẽ tự động airdrop token PUMP cho những người dùng không thể hoàn tất mua hàng trong đợt chào bán token công khai của Pump.fun gần đây, do hạn chế của hệ thống Kraken.
“Chúng tôi đã xem xét nhật ký đơn hàng nội bộ và hoạt động của khách hàng để xác định những người bị ảnh hưởng. Để khắc phục điều này, Kraken sẽ airdrop PUMP cho người dùng bị ảnh hưởng khi token được phát hành,” Sethi viết.
Hơn nữa, giám đốc điều hành của sàn giao dịch Kraken đã nêu rõ rằng điều kiện đủ sẽ ưu tiên ý định đặt hàng đã được xác minh trong thời gian bán. Điều này có nghĩa là người dùng không cần thực hiện bất kỳ hành động nào vì việc phân phối sẽ tự động và miễn phí.
Nhìn lại, đợt ra mắt đã tạo ra nhu cầu mạnh mẽ, với việc bán hàng của Kraken được phân bổ đầy đủ trong chưa đầy một phút. Trong khi đó, như BeInCrypto đã báo cáo, Pump.fun đã huy động được 500 triệu USD khi token được bán hết trong kỷ lục 12 phút.
Theo Sethi, mặc dù người dùng đã cố gắng kịp thời, hệ thống của Kraken không thể theo kịp tốc độ phản ứng cần thiết để gửi đơn hàng.
Động thái này dường như nhằm xây dựng lại niềm tin trong cộng đồng người dùng của Kraken. Nó cũng có thể giúp củng cố cam kết của họ đối với sự công bằng và khả năng phục hồi của nền tảng.
“Những sự kiện như thế này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc truy cập, tốc độ và độ tin cậy. Chúng tôi đang tiếp tục đầu tư vào cả ba,” Sethi nhấn mạnh.
Bằng cách chịu trách nhiệm cho những hạn chế của hệ thống, Kraken đang tạo khoảng cách với các đối thủ cạnh tranh. Đối thủ trên thị trường của họ, Bybit, vẫn đang bị chỉ trích vì quản lý token kém và giao tiếp không rõ ràng.
Trong khi đó, các thành viên cộng đồng đã đón nhận lời hứa “không cần hành động” và airdrop hoàn tiền tự động một cách tích cực.
Bình luận này từ Mert Helius, một người dùng nổi tiếng trên X và CEO của nền tảng hạ tầng Web3 Helius Labs, phản ánh sự chấp thuận thận trọng đối với động thái chủ động của Kraken, mà không hoàn toàn phủ nhận các khiếu nại của người dùng.
Tuy nhiên, một số người dùng vẫn bày tỏ lo ngại kéo dài.
“Bạn có thể làm rõ điều này một chút không? Đợt bán dường như mở trong khoảng 15 phút. Nếu bạn cố gắng mua qua ứng dụng, nó chỉ nói ‘token này có thanh khoản thấp / thêm vào yêu thích.’ Chính xác thì khách hàng nào đủ điều kiện,” một người dùng đặt câu hỏi.
Kraken vẫn chưa làm rõ liệu chỉ những nỗ lực đặt hàng “trên màn hình” có được tính hay không. Nếu vậy, điều này có thể loại trừ những người dùng gặp lỗi giao diện không rõ ràng.
Tất cả thông tin có trên trang web của chúng tôi được xuất bản với thiện chí và chỉ dành cho mục đích thông tin chung. Bất kỳ hành động nào người đọc thực hiện đối với thông tin được tìm thấy trên trang web của chúng tôi, họ cần phải đánh giá lại và hoàn toàn chịu rủi ro từ quyết định của chính họ.
