Những người dùng thử OpenAI Dots sớm cho biết các agent luôn hoạt động này đã giúp họ sắp xếp email, phát hiện lịch trình bị trùng và xử lý giấy tờ văn phòng. Tuy nhiên, họ cũng ghi nhận một số lỗi có thể khiến người dùng phổ thông phải chờ đợi.
Tuy nhiên, nếu bạn gõ Dot.com, bạn sẽ được chuyển đến trang tải về Grok Bot, một agent đối thủ đến từ SpaceXAI của Elon Musk. OpenAI đã ra mắt Dots tại DevDay vào ngày 29/09/2026.
Những gì người dùng thử nghiệm sớm đã làm với OpenAI Dots
Mỗi dot hoạt động trên một máy chủ đám mây riêng, vì vậy người dùng có thể nhắn tin hoặc gọi thoại cho agent này ngay cả khi đã đóng laptop.
Một người dùng thử, người đã sử dụng Dots vài ngày trước khi ra mắt, đã đặt tên cho agent của mình là Boo. Anh ấy cấp quyền truy cập email và Slack cho Boo.
Boo tự động lọc các yêu cầu đến, giúp chủ nhân dễ dàng phân loại mà không cần mở hộp thư. Agent này còn tự ý thực hiện một số tác vụ. Khi người dùng đặt lại vé máy bay, Boo đã phát hiện và cảnh báo lịch họp trên Slack bị trùng chưa được đọc.
Một nhà báo công nghệ khác đã giao cho agent của mình một loạt công việc văn phòng. Theo bài đánh giá, agent này đã từ chối lời mời phỏng vấn radio, trả lời những câu hỏi của kế toán, và soạn trước lịch họp dựa trên nội dung cuộc trò chuyện. Anh ước tính agent này giúp mình hoàn thành khối lượng công việc tương đương 2 tiếng chỉ trong 15 phút.
Lỗi, đối thủ cạnh tranh và bất ngờ với Dot.com
Dù vậy, người dùng thử đầu tiên nhận xét phiên bản trước khi ra mắt còn nhiều lỗi. Anh gặp phải các vấn đề về quyền truy cập, tin nhắn bị mất và chưa hỗ trợ iMessage. Anh khuyên người dùng phổ thông nên đợi thêm một đến hai tuần nữa.
Anh cũng so sánh Dots với Muse của Meta và Grok Bot của SpaceXAI. Những người đã dùng quen các công cụ này có thể chưa sẵn sàng chuyển sang Dots ngay lập tức, theo anh chia sẻ.
Một người thử nghiệm sớm khác lại có cái nhìn rõ ràng hơn. Anh nhận xét Dots tập trung nhiều hơn vào công việc so với Grok Bot, đặc biệt là khi tích hợp với Slack. Tuy nhiên, khi sử dụng như một trợ lý cá nhân, Dots vẫn kém Grok Bot, phần nào do cách thêm plugin chưa thật sự đơn giản.
Một điểm cộng là anh rất thích tính năng gọi thoại cho agent của mình, tiện lợi khi anh dùng lúc lái xe đi làm. Nhưng việc thanh toán hiện vẫn chưa hoạt động ổn định, dù CEO OpenAI Sam Altman từng trình diễn tính năng mua vé trực tiếp trên sân khấu.
Bên cạnh đó, cuộc cạnh tranh còn lan sang cả tên miền web. Theo dữ liệu đăng ký, thông tin của Dot.com đã được thay đổi gần nhất vào ngày 28/07/2026, tức là trước khi cái tên Dots được công bố rộng rãi.
Việc chuyển hướng này lại khiến câu chuyện cạnh tranh giữa Musk và Altman thêm phần thú vị. Hiện tại, OpenAI chỉ triển khai Dots trước cho những người đăng ký ChatGPT Pro và Business Premium. Việc khắc phục các lỗi còn tồn đọng hay không sẽ quyết định liệu người dùng có chọn Dots so với các đối thủ khác, qua đó ảnh hưởng đến tốc độ phổ biến của sản phẩm mới này.
