Giám đốc điều hành GameStop (GME) – Ryan Cohen – đã công khai đặt câu hỏi về hiệu quả chi tiêu của eBay sau khi nền tảng thương mại điện tử này đăng tuyển vị trí Quản lý cấp cao về Hiệu quả Tiếp thị, với ngân sách tiếp thị lên tới 2.4 tỷ USD.
Những bình luận này tiếp tục làm căng thẳng thêm mối quan hệ vốn đã có nhiều tranh cãi công khai giữa hai công ty. Sự việc bắt đầu khi GameStop đưa ra đề nghị mua lại eBay với giá 56 tỷ USD nhưng bị từ chối, sau đó căng thẳng leo thang khi eBay khóa vĩnh viễn tài khoản người bán của Cohen.
Cohen thắc mắc về việc chi tiêu ngân sách lớn của eBay
Trả lời một chủ đề của người bán phàn nàn về việc eBay hỗ trợ khách hàng kém và gặp rắc rối khi đăng nhập tài khoản, Cohen đã đăng lên X (Twitter) rằng một công ty chi tới 2.4 tỷ USD cho tiếp thị thì nên có khả năng vận hành các chức năng cơ bản của nền tảng tốt hơn.
Khi có một bài đăng khác nhắc tới vị trí quản lý hiệu quả tiếp thị mới của eBay tại Toronto, Cohen đã đăng lại với nhận xét rằng một trong các nhiệm vụ chính của vị trí này là tìm hiểu chính xác “tiền đang đi về đâu”.
Vị trí này, được gắn mã công việc R0074539, thuộc bộ phận Marketing & Truyền thông của eBay và sẽ báo cáo trực tiếp cho Giám đốc quản lý hiệu quả tiếp thị. Theo báo cáo tài chính năm ngân sách 2025, chi tiêu cho bán hàng và tiếp thị của eBay là 2.4 tỷ USD.
GameStop và cuộc chiến mua lại eBay phía sau những lời đáp trả
Việc Cohen chỉ trích hiệu quả hoạt động liên quan trực tiếp đến đề nghị mua lại eBay của GameStop. GameStop đã đề nghị 56 tỷ USD bằng tiền mặt và cổ phiếu, tương đương 125 USD/cổ phần. TD Securities cũng đã cung cấp một thư xác nhận mức độ tự tin cao, cam kết tài trợ tối đa 20 tỷ USD.
Hội đồng quản trị của eBay đã xem xét và từ chối đề nghị, cho rằng đề xuất này không hợp lý và không hấp dẫn sau khi tham khảo ý kiến của các cố vấn độc lập.
Không lâu sau khi cuộc “khẩu chiến” này trở nên công khai, eBay đã khóa vĩnh viễn tài khoản người bán của Cohen với lý do các hoạt động của tài khoản này có thể gây rủi ro cho cộng đồng eBay.
Cohen đã đăng bán trên eBay các món đồ mang thương hiệu GameStop, bao gồm bảng hiệu cửa hàng và một tấm thảm nhỏ có logo thương hiệu. Việc tài khoản của Cohen bị khóa đã thu hút nhiều sự chú ý của cộng đồng và được cho là một chiêu trò truyền thông có chủ đích.
Sau khi thương vụ bị từ chối và tài khoản bán hàng bị cấm, Cohen đã chuyển sang công khai chỉ trích các hoạt động của eBay. Vị trí tuyển dụng quản lý hiệu quả tiếp thị dường như là mục tiêu tiếp theo để ông công khai “bắt lỗi”.
